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身分証明は必要ですか?
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ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)のうち、 いずれか一つをご用意ください。
 
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査定料などはかかりますか?
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完全無料となっております。査定料金は一切かかりません。
 
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査定価格に納得できなかった場合は?
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査定価格にご満足いただけなかった場合は、買取商品をご返送いたします。
その際にかかる発送料はお客様負担となりますのでご了承ください。 
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電話でも買取申込できますか?
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お電話でもお申込できますので、お気軽にご連絡ください。
TEL:0857-82-2198 受付時間 9:00~19:00 
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送料は負担しなければなりませんか?
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送料は当社負担となっております。(一部地域を除く)
 
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壊れている製品は買取ってもらえますか?
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基本的には壊れている製品は買取できませんが、デジカメやオーディオなど家電製品は壊れていても買取できる場合があります。
 
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代金はどうやって受け取るのですか?
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宅配買取の場合、買取金額をお客様の指定銀行口座に振込いたします。その際にかかる振込手数料は当社が負担いたします。店舗買取及び出張買取の場合は現金にお支払いいたします。
 
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未成年でも利用できますか?
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未成年の方はご利用することができません。